Deze vacature is inmiddels vervuld

PANGAEA Internet Marketing is een sterk groeiend bedrijf en biedt je een inspirerende werkomgeving in Den Haag. Als gevolg van onze groei zoeken we een enthousiaste ervaren trafficer voor onderstaande trafficer vacature. Binnen PANGAEA Internet Marketing werk je met een team van developers en internet marketeers aan innovatieve projecten voor grote klanten als Unilever, Worldhotels, BrilFactory en ParnassiaBavoGroep.

Functieomschrijving trafficer

Als trafficer zorg je voor het zo optimaal inzetten en plannen van de personele bezetting en daarnaast zorg je voor continuïteit van de support richting onze klanten. Op basis van de input van projectleiders zorg je, in samenwerking met de teamleiders uit de verschillende disciplines, voor het optimaal inzetten van de medewerkers. In overleg met de teamleiders behandel je personeelsaanvragen en je verwerkt wijzigingen in de planning. De kandidaat die wij zoeken heeft een helikopterview, durft collega's aan te spreken en weet tijdig belangrijke zaken te escaleren.

Vanuit je centrale rol ben je verantwoordelijk voor het inventariseren van de support vragen vanuit onze klanten. Je zorgt ervoor dat deze na behoren worden opgevolgd en afgehandeld en communiceert proactief met zowel interne medewerkers als onze klanten.

Wat verwachten we van jou?

Onze klanten kiezen voor PANGAEA Internet Marketing vanwege de hoge kwaliteit en de vooruitstrevendheid op het gebied van online ontwikkelingen. Om de Vacature Trafficer op de juiste manier te kunnen invullen, vinden wij het belangrijk dat jij beschikt over de volgende kwaliteiten:

• Je hebt een HBO afgerond
• Je beschikt over uitstekende communicatieve skills
• Aantoonbare ervaring als trafficer op een middelgrote klantenservice
• Goede communicatieve vaardigheden, je bent in staat op verschillende niveaus te communiceren met de verschillende disciplines binnen PANGAEA Internet Marketing en weet mensen in beweging te krijgen
• Je hebt ervaring in een soortgelijke projectmatige functie, bij voorkeur in een internet marketing omgeving
• Je beheerst de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
• Je blijft rustig onder tijdsdruk, houdt het overzicht en kan de verschillende belangen van alle partijen goed managen.

Wat biedt PANGAEA jou?

• Een uitdagende functie waarbij jij een bepalende rol hebt in het project
• Een inspirerende werkomgeving met een jong, enthousiast en gedreven team
• Grote en aansprekende klanten
• Aandacht en ruimte voor eigen initiatieven
• Goede opleidingsmogelijkheden
• Marktconform salaris gecombineerd met een uitgebreid pakket aan goede secundaire voorwaarden

Solliciteren

Wil jij bij PANGAEA komen werken als trafficer en zie jij voor jezelf een duidelijke toegevoegde waarde? Stuur dan vandaag nog een e-mail met motivatie en CV naar solliciteren@pangaea.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.