AI Zoeken
B2B & B2C E-commerce feature
Author: Bas Kroontje - CEO PANGAEA Digital Agency Since 1995
Iedereen kent het: je zoekt iets online, maar je weet niet precies hoe het heet. Of je typt het in op je eigen manier en krijgt helemaal geen goede resultaten. Frustrerend, zeker in B2B en B2C e-commerce.
Daarom hebben we bij PANGAEA AI zoeken ontwikkeld. Een slimme manier van zoeken die bezoekers begrijpt, zelfs als productdata beperkt is.
Zo vinden klanten altijd wat ze nodig hebben, zonder gedoe.
De uitdaging
Hoe zorgen we ervoor dat de bezoekers van onze e-commerce portal altijd vinden wat ze zoeken?
Ook als ze 'gekke' vragen stellen, als ze bijvoorbeeld niet meer weten hoe het product precies heet? Of als ze iets zoeken om een probleem op te lossen en niet weten hoe ze de oplossing moeten beschrijven?
En ook nog eens als de data van de producten erg beperkt is? En dus eigenlijk geen zoekcriteria erop losgelaten kunnen worden?
Tijd voor AI zoeken van PANGAEA!
We won't stop until you are successful!
De oplossing
Vectordatabase
De oplossing is AI zoeken en gebruik te maken van een vectordatabase.
De beschikbare (en soms beperkte) gegevens van het product worden vertaald in een unieke vector middels AI.
Deze informatie wordt opgeslagen in een vector database.
Zoeken
De zoekterm die de bezoeker invoert wordt ook vertaald naar een vector.
En deze vector wordt gematched met de reeds opgebouwd vector database van alle producten.
Het resultaat is razendsnel, zelfs bij volledig beschrijvende zoektermen en met beperkte productdata.
Nog meer toepassingen
Deze manier van indexeren van de producten kan ook gebruikt worden om gerelateerde producten automatisch te matchen.
Ook om filters en groeperingen te maken.
Of om de gehele catalogus te personaliseren.
"Met AI zoeken vinden mijn klanten precies wat ze zoeken en zie ik de omzet navenant stijgen"
-
Brainstormen over dit onderwerp?
Laat je gegevens hieronder achter en we inspireren je met onze kennis, ervaring en ideeën. En we stellen on-the-fly ook de contouren van jouw digital business model op!